Kuidas osta meie E-poest

Toodete valimine

• Huvipakkuva toote saad valida kasutades otsingut või tootekategooriate alt.
• Ostusoovi korral vali sobilik toode ja vajuta Lisa ostukorvi.
• Ostukorvi sisu näed üleval paremal menüüs, täpsema info saamiseks vajuta Minu ostukorv. Ostukorvis saad muuta tellitavate toodete kogust ning eemaldada tooteid.

Transport

• Palun vali kauba saatmise viis, valida saab nelja erineva transpordiliigi vahel.

Tellimuse vormistamine

• Ostukorvis täida ära kõik kohustulikud lahtrid.
• Kui Sul on soov midagi seoses oma tellimusega TÄPSUSTADA (kas valitud toote värv või suurus (juhul kui pildil on toode kas mitmes suuruses või värvuses), või läheb ost kingituseks jne.), siis lisa see informatsioon lahtrisse"lisainfo"
• Loe läbi kasutus tingimused ja kui soovid ostu sooritada, siis: Nõustu kasutustingimustega
• ja suundu maksma
• Maksta saab arvega (ülekandega) või Maksekeskuse pangalingi kaudu (kus saate valida ENDALE SOBIVA pangalingi, millega tasuda arve).

Tasumine

• Kindlasti peale tellimuse koostamist, täitke kõik kohustuslikud välja ja valige kollane kast EDASI MAKSMA, juhul kui te seda ei vali, siis Teie tellimust ei salvestata!
• Kindlasti tuleb valida, ka üks maksmisviisidest (kas ÜLEKANDEGA või PANGALINGIGA), kui Te maksmisviis ei vali, siis Teie tellimust EI SALVESTATA!
• Kui soovid tasuda Arvega (ülekandega), siis valige kollane kast kus on kirjas PRINDI ARVE JA TASU ÜLEKANDEGA, ka Teie e-mailile saadetakse koopia tehtud tellimuse kohta. Pangaülekandele lisage kindlasti tellimuse number. Kui makse teostaja erineb tellimuse esitajast, siis lisada pangaülekandele ka nimi, kes tellimuse koostas.
• Kui soovite tasuda KOHE PANGALINGIGA, siis valige kollane kast TASU KOHE PANGALINGIGA (Makseksekus) - sealt suunatakse Teid edasi Maksekeskusesse, kus saate valida ENDALE SOBIVA pangalingi, millega tasuda arve.   Ka Teie e-mailile saadetakse koopia tehtud tellimuse kohta. 
• Kui tellimusel olev summa on üle kantud, alustame selle täitmisega. Tellimus tühistatakse, kui 3 kalendripäeva jooksul ei ole näidatud summa laekunud.

Karlev OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Tellimuse täitmine

• Kõik laos olevad tooted väljastatakse 3 tööpäeva jooksul (esmaspäevast-neljapäevani) peale raha laekumist Kaupmehe arveldusarvele (v.a. juhul kui Kaupmees viibib puhkusel, siis väljastatakse laos olevad tooted esimese 3 tööpäeva jooksul peale puhkust)
  Juhul kui tellimus esitatakse ja / või tellimuse eest tasutakse:
  23, 24, 25 või 26 detsember - siis postitatakse ost alates 27.detsemebrist seda juhul kui 27.detsmeber on tööpäev. 
  31 detsember või 1. jaanuaril - ost postitatakse alates 2 jaanuarist, seda juhul kui 2 jaanuar on tööpäev.
  23 või 24 juuni – siis ei postitata ostu enne 25.juunit, seda juhul kui 25 juuni on tööpäev.
• Kui Teil on küsimusi oma tellimuse kohta, siis kirjutage karlev@kristall.ee. Probleemi lahendamiseks lisage kindlasti tellimuse number.
• Karlev OÜ ei vastuta transpordi firma poolt tekkinud kauba kohale toomise hilinemise eest.