Ostaminen verkkokaupastamme

 Tuotteiden valitseminen

• Tuotteita voit valita joko hakua käyttäessä tai tuotevalikoiman listalta.

• Suorittaessasi ostoa valitse mieluinen tuote, sen määrä ja klikkaa „Lisa ostukorvi“.

• Näet ostoskorisi sisällön oikeassa yläkulmassa. Tarkemman tiedon saamiseksi klikkaa „Minu ostukorv“.

Ostoskorissa voit muuttaa tilattaviesi tuotteiden määrää sekä poistaa valittuja tuotteita.

Tilauksen vahvistaminen

• Ostoskorissa täytä kaikki pakolliset kentät.

• Jos haluat jotain tilaukseesi liittyvää tarkentaa (tuotteen väri tai koko tai onko ostos tarkoitettu lahjaksi jne.) niin lisää tieto kentälle "lisainfo".

• Klikkaa käyttöehtoihin suostumisen painiketta ja siirry maksukentälle.

• Tilauksesta on mahdollista maksaa pankkisiirrolla

Kuljetus

• Valitse ostoksen toimittamisen tapa; 

Maksaminen

• Asiakkaan sähköpostiin lähetetään kopio tehdystä tilauksesta. Pankkisiirrolle on merkittävä tilauksen numero. Jos maksun suorittaja ei ole sama henkilö kun tilaaja niin pitää pankkisiirrolle merkitä myös tilauksen tekijän nimi.

• Kun siirto on myyjän tilille saapunut, alkaa tilatun ostoksen toimitus.

Tilaus peruutetaan jos 3 kalenteripäivän kuluessa ostosumma ei ole myyjän tilille saapunut.

Tilauksen täyttäminen

• Kaikki tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaalle 7 työpäivän kuluessa päivästä jolloin maksusiirto saapui myyjän tilille.

Jos tilaus tehdään tai pankkisiirto tapahtuu:
24., 25. tai 26. päivä joulukuuta – ostos postitetaan 27. päivä joulukuuta jos se on työpäivä.
31. päivä joulukuuta tai 1. päivä tammikuuta – ostos postitetaan 2. päivä tammikuuta, jos 2. päivä on työpäivä.
23. tai 24. päivä kesäkuuta – ostos postitetaan 25. päivä kesäkuuta, jos se on työpäivä.

• Jos teillä on kysymyksiä tilaamastanne tuotteesta kirjoittakaa osoitteeseen: karlev@kristall.ee. Lisätkää myös puhelinnumeronne.